مدونتي

  تسعى مراكز الاتصال بقوة إلى إرضاء العملاء بدرجة عالية.  عملاء اليوم لديهم خيارات أكثر من ذي قبل فيما يتعلق بمقدمي الخدمات.  بسبب المنافسة الشديدة ، تستثمر الشركات في مراكز الاتصال أو خدمات مركز الاتصال لأن الاحتفاظ بالعملاء أكثر أهمية من اكتساب عملاء جدد.  هناك سبب بسيط وراء هذا الهدف.  يعد الاحتفاظ بعميل حالي أقل تكلفة بخمس مرات من الحصول على عميل جديد.  لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وزيادة نسبة رضا العملاء ، تستثمر مراكز الاتصال في أفضل مجموعات المهارات يقدم برنامج مركز الاتصال الذكي مجموعة واسعة من الميزات وأحد أكثر العروض شيوعًا هو الاتصال عبر WhatsAp p.  بدأت مراكز الاتصال في المطالبة بتكامل WhatsApp في حل مركز الاتصال الذكي الخاص بهم لجميع الأسباب الصحيحة.  إذا كنت تدير مركز اتصال وما زلت تتساءل عما إذا كنت ستستثمر في تكامل WhatsApp أم لا ، فتابع القراءة لتعرف سبب ضرورة  أصبح WhatsApp هو الوضع المفضل للتواصل لأي شخص وكل شخص.  يمكن للمرء إرسال رسالة أثناء التنقل ثم العودة إلى العمل.  إنه تطبيق سريع وخفيف الوزن.  علاوة على ذل...

  عند إنشاء محتوى لتحسين محركات البحث (SEO) ، فأنت تريد تجنب حشو الكلمات الرئيسية بأي ثمن - وذلك عندما يقوم الكاتب بتشويش عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية في الصفحة لدرجة أنه لا معنى لها بالنسبة للقارئ ، وحيث يشير Google إلى أنه يعتقد أنه يحاول ذلك خداع النظام.  على الرغم من عدم وجود رقم سحري لاستخدام الكلمات الرئيسية ، فإن الهدف الآمن بشكل عام هو تطبيق كثافة تبلغ 1-3٪.  يساعدك هذا الهدف على التفكير بشكل أكثر نقدًا حول وضع الكلمة (الكلمات) ذات الصلة في المحتوى الخاص بك ولكن يتجنب الاستخدام المفرط الذي يمكن اعتباره "غشًا".  احذر ، المواقع التي تم اكتشاف حشو الكلمات الرئيسية يمكن أن تعاقب عليها Google ، لذلك يجب عليك فقط استخدام الكلمات الرئيسية في الصفحة التي تنطبق على علامتك التجارية ، والمحتوى ، وكما تحتاج إلى ذلك. مثال على صفحة تحليل الكلمات الرئيسية التي احتلت المرتبة الأولى في تصنيف "المحامي التجاري" عادة ، نرى الشد في غضون أسابيع قليلة.  يمكن أن يختلف بناءً على صعوبة الكلمات الرئيسية والعلامات التجارية المنافسة والسلطة العامة لموقعك على الويب.  نرى ...

  عادةً ما يعمل المدرب الشخصي الشخصي في صالة الألعاب الرياضية التي يتعين عليك الذهاب إليها لحضور جلسات التدريب الخاصة بك.  قد يسافر بعض المدربين إلى منازل عملائهم أو يديرون أعمالهم من صالة الألعاب الرياضية في المنزل.  الاختلافات بين التدريب عبر الإنترنت  والتدريب الشخصي هي أين  ومتى وكيف تصل إلى التدريبات الخاصة بك. يقدم كلا النوعين من المدربين الشخصيين خطط تدريب مخصصة وقد يقدمان جلسات تدريب إضافية وتطبيقًا لتتبع التدريبات الخاصة بك والمساءلة عن طريق تسجيل الوصول عبر الرسائل النصية أو الرسائل أو البريد الإلكتروني. عادةً ما يقوم المدربون الشخصيون بتطوير تمارين حول  المعدات المتوفرة في صالة الألعاب الرياضية الخاصة بهم  ، على الرغم من أنهم قد يمنحونك أيضًا تمارين تستخدم  المعدات الموجودة لديك في المنزل  . يقوم المدربون الشخصيون عبر الإنترنت بتطوير جميع التدريبات الخاصة بك حول المعدات التي يمكنك الوصول إليها ، سواء كان ذلك في المنزل أو في صالة الألعاب الرياضية.  عادةً ما يقدم المدربون الشخصيون عبر الإنترنت المزيد من خيارات  التدريب...

  نحن جميعًا نستخدم WhatsApp ، ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على شركة بدون مجموعة WhatsApp واحدة على الأقل في مكان العمل ، أو استخدامها في المراسلات مع العملاء / العملاء.  لكن هل تعلم أن هذا يمكن أن يكون محفوفًا بمشكلات الخصوصية التي ، إذا تم إهمالها ، يمكن أن تؤدي إلى عدد كبير من المشكلات  بما في ذلك الغرامات ، والإضرار بسمعتك التي اكتسبتها بشق الأنفس ، فضلاً عن فقدان العملاء  غير القادرين على الوثوق بك.  من أجل منع حدوث ذلك لك ، سنتطرق في هذه المقالة إلى ما يجب فعله وما لا يتعلق بحماية البيانات المتعلقة بـ  Whatsapp GDPR  . لذلك دعونا نتعمق! إذا كنت تنوي استخدام WhatsApp كأداة اتصال للأعمال ، فضع في اعتبارك أنه  يجب عليك الامتثال لمبادئ حماية البيانات: معلوم تخدمين ، بدلاً من التطبيق نفسه  ، وتنص "سياسة WhatsApp GDPR" لعدم وجود عبارة أفضل ، على أن  الاستخدام غير الشخصي مخالف لشروط الخدمة  . تنتقل المسؤولية إليك ، أنت المستخدم.  بمعنى أنه يجب عليك بعد ذلك تقييم كيفية استخدام شركتك للتطبيق فيما يتعلق بالعملاء. هل بيانات العميل معرض...

قم بتطوير حملة محتوى مساهم بها ترتبط بملفك الشخصي على Instagram قم بتوجيه مستخدمي الإنترنت إلى حساب Instagram الخاص بك عن طريق الارتباط به في المقالات المقروءة على نطاق واسع.  للقيام بذلك ، ما عليك سوى إنشاء  أجزاء محتوى ساهمت  بها واردة في المنشورات ذات الصلة وفي مدونات الصناعة.  سيساعدك التعرض المتزايد على زيادة المتابعين في وقت قصير.  اعمل مع مصور محترف لإنشاء صور مذهلة تلعب جودة الصور والفيديو دورًا مهمًا في نجاح محتوى Instagram.  ضع في اعتبارك الاستعانة بمصور فوتوغرافي أو مصور فيديو مستقل لإنشاء محتوى ملفت للنظر على Instagram. يمكن أن يلعب استخدام مصور محترف دورًا رئيسيًا.   مراد عثمان أعلاه ، مثال على نوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد على Instagram.  تلقى هذا المنشور الذي كتبه  مراد عثمان  أكثر من 250000 إعجاب.  امنح الموظفين طريقة لمشاركة محتوى المكتب مع فريق وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى إنشاء مجموعة متنوعة من المحتوى بسرعة لـ Instagram ، قد يكون استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الموظفين طريقة جي...

  نيويورك (رويترز) - قالت المدعية العامة في نيويورك يوم الأربعاء إنها قامت بحل تحقيق مع مجموعة شركات كولورادو التي باعت ذات مرة متابعين وهميين و "إبداءات الإعجاب" ووجهات نظر على منصات التواصل الاجتماعي ، في أول تسوية أمريكية لاعتبار مثل هذه المبيعات غير قانونية. خادع. صورة من الملف - زائر ينظر إلى شعارات شركة LinkedIn في المنتدى الصيفي لاتحاد MEDEF في حرم كلية HEC للإدارة في جوي-إن-جوزاس ، بالقرب من باريس ، فرنسا ، 29 أغسطس ، 2017. رويترز / تشارلز بلاتيو قال المدعي العام ، ليتيتيا جيمس ، إن شركة Devumi LLC المنحلة الآن والشركات الأخرى المملوكة لشركة German Calas حققت حوالي 15 مليون دولار من الإيرادات من 2015 إلى 2017 من خلال ما يقرب من 250.000 من مبيعات التأييد والمشاركة المزيفة لمنصات مثل LinkedIn و Pinterest و SoundCloud و Twitter و Vimeo ويوتيوب. قال جيمس إن التأييد من حسابات "الروبوت" التي يتم تشغيلها بواسطة الكمبيوتر والتي تتظاهر بالتعبير عن آراء حقيقية لأشخاص حقيقيين خدعت مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من خلال جعل تلك المصادق عليها تبدو أكثر شعبية أو نفوذاً. ...

  على مدار ثلاثة عقود ، ومنذ العمل الأساسي الذي قام به كيفن كيلر بشأن حقوق ملكية العلامة التجارية المستندة إلى العملاء ، تعرف  11  شركة مدى أهمية إدراك العملاء لعناصر العلامة التجارية.  هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة  لأصول التسويق المميزة ، أي الإشارات المرئية التي يربطها المستهلكون بشكل نشط وعفوي بالعلامة التجارية.  تشمل أصول التسويق المميزة أشكال المنتجات المميزة (على سبيل المثال ، زجاجات Coca-Cola) ، وعناصر التصميم (على سبيل المثال ، شبكة BMW الكلوية) ، والأنسجة (على سبيل المثال ، Burberry tartan) ، والأرقام الإعلانية (على سبيل المثال ، Michelin man) ، والأهم من ذلك ، شعارات العلامة التجارية .  لذلك ، فإن مديري التسويق لديهم رغبة مفهومة في التحكم بإحكام في أي شكل من أشكال الاتصال حول علاماتهم التجارية ، سواء كان ذلك داخل مساحة وسائل التواصل الاجتماعي أو خارجه .  ومع ذلك ، في حالة Instagram و TikTok ، يكون التحكم المفرط في كثير من الأحيان سيئًا وليس جيدًا ، للأسباب الثلاثة التالية. أولاً ، يقلل التحكم المفرط بالضرورة من الحرية الإبداعية للمؤثرين....